Mon vol de ligne a été retardé. Qui va payer les frais?

Pascal Nicollier, article publié dans L’Illustré 15/10 (p. 106) Mon vol de retour sur un avion de ligne Athènes – Paris a été tellement retardé que j’ai raté la correspondance pour Genève et dû patienter jusqu’au soir pour trouver un nouvel avion de Paris. J’ai dû manger sur place et ai eu plusieurs frais à … Lire la suite

Comment récupérer mon appartement que j’ai sous-loué?

Pascal Nicollier, article publié dans L’Illustré 07/10 (p. 82) J’ai sous-loué mon appartement et j’aimerais maintenant le récupérer pour y habiter mais le sous-locataire s’y oppose. Que puis-je faire? En sous-louant votre appartement, vous devenez “bailleur” du sous-locataire avec tous les droits et obligations y relatifs. Cette position peut s’avérer problématique si votre propre bailleur … Lire la suite

Comment annuler une vente par démarchage téléphonique?

Pascal Nicollier, article publié dans L’Illustré 45/09 (p. 98) Ma maman de 80 ans a souscrit un abonnement à internet par démarchage téléphonique alors même qu’elle n’a pas d’ordinateur! Comment faire pour annuler l’abonnement? Hélas, les règles qui permettent de révoquer un abonnement ou tout autre contrat après sept jours ne sont applicables qu’au démarchage … Lire la suite